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No puedo dar de baja Badoo Premium

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Carlos - Modificado el 15 sep 2020 a las 13:15
Carlos López Jurado Mensajes enviados 5634 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   - 15 sep 2020 a las 13:14
¡Hola gente! Esto ya me está fastidiando...
Resulta que quiero dar de baja Badoo Premium, y cuando voy a Configuración de pago le doy a dar de baja y me dice que envíe BAJA al 21312, envío el mensaje y me llega automáticamente un mensaje que dice Ud. No está suscrito a ningún servicio pero resulta que en la app sigo saliendo como Premium y me siguen cobrando... Lo peor es que no hay opción para hablar con alguien.

Configuración: Android / Chrome 80.0.3987.149
Consulta también:

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Respuesta 1 / 1
Carlos López Jurado Mensajes enviados 5634 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   21.320
15 sep 2020 a las 13:14
Hola Carlos,

Yo te recomendaría que te pusieras en contacto con Badoo a través de este formulario. Marca la opción Pregunta sobre pagos e ingresa tu Nombre y Correo. Badoo se pondrá en contacto contigo para dar respuesta a tu problema.

Espero haberte ayudado, ¡un saludo!
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