Proceso de windows falla

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¡Hola!, tengo una acer aspire E1-471 y mi problema es que, para empezar para encenderse es muy lenta, demasiado lenta, y cuando ya estoy en el escritorio, no puedo hacer nada, no puedo abrir ni programas ni carpetas porque el proceso de windows falla y tengo que esperar a que el proceso se arregle solo. ¿Qué podría ser?

2 respuestas

Hola, ponte en contacto a través del chat de la pagina de este perfil.
Yo gestionaré tu caso mejor, ya que es largo.
Un saludo el agente Antonio.
No me deja poner la url, la tendrás que en la página de mi perfil
Te mandaré el url por privado
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Hola Andrés,esta lentitud que tene el portátil puede ser del disco HDD que tenga problemas con sectores defectuosos,problemas con programas que se inicia con Windows y eso lo hace lento,virus que pueda tener,puede comentarnos el Windows que tiene instalado, en cinco minutos le pongo un programa para que se lo baje de la página de CCM para que le aga un chequeo al disco HDD,saludos coméntenos,
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