Mi pc no reconoce mi disco externo

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Hola, quiero plantear que tengo 2 disco duros pero cuando lo coloco por el puerto usb no lo detecta, pero si lo coloco por con el cable sata si, pero quisiera saber como hago para solucionar ese problema?? porque e incluso formatee la pc a win 7 y siguio presentandome el mismo problema!, pero cuando agarro mi disco duro externo y lo pruebo en otros equipo, si funciona correctamente, quisiera saber cual seria la solucion y gracias!



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Hola,mire si lleva puertos USB 3.0 tienen el separador interior azul en vez de negro y una pegatina que pone USB 3.0,o,ss a su lado,conectelo a este puerto,el disco externo,y a los puertos 2.0 use el teclado y el ratón,saludos coméntenos,