Mi bateria no carga

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Hola, mi laptop es una hp y no carga nada.. y la pongo 6 horas al dia.. o debo dejarla apagada. espero su respuesta



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Hola quite la batería y arranque con el cargador,y cuando se habrá Windows introduzca la batería y si no carga la batería a llegado a su fin saludos coméntenos