Samsung Windows 7

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sábado, 26 de septiembre de 2020
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Hola, hoy estaba usando mi computador y se quedó pegado por lo que decidí reiniciarlo el problema es que la pantalla se fue a negro pero esta la flecha y se mueve, las luces están encendidas y todo bien no se que podría hacer con eso

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7.039
Hola si es un portátil coméntenos el modelo saludos
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sábado, 26 de septiembre de 2020
7.039 > Noe
Hola,quite la batería del portátil,conecte el cargador y arranque cuente tres o cuatro segundos y desconecte el cargador de la corriente,y vuelva a conectar y arranque y deveria salir pantalla de opciones clic en la última configuración buena,si no saliera esta pantalla a la primera pruebe lo mismo tres o cuatro veces,y si no conseguimos que salga esa pantalla de opciones,pruebe esto arranque y rápido Clike sin parar F8 deveria salir pantalla de opciones,seleccione a modo seguro,Clic en intro si todo va bien verá que está cargando sale muchas letras ,y cuando se habrá Windows ,le hace una restauración al día que le iba bien si todo fuera bien se reiniciara después de hacer la restauración y con esto deveria habrirse la pantalla de Windows tardaría un poco,no toque nada hasta que se habrá Windows ,
saludos coméntenos,