El whatsapp funciona en mi móvil, un samsung, y hasta el lunes 27 de abril funcionaba en el ordenador whatsapp web. Pero ahora aunque reconoce el código QR no termina de cargar nunca; y no es problema del ordenador porque sí carga con otros móviles.
El problema debe estar en el móvil, ya probé a desinstalar la aplicación y volverla a instalar y sigue sin funcionar whatsapp web.
Por favor alguien me podría aconsejar qué hacer. Gracias.
Lo único que se me ocurre es que no solo reinstales la app, sino que también borres los datos de la aplicación, ya que de esta forma si hay algo corrupto se arreglará.
Si eso no te funciona puedes recurrir a un WhatsApp modificado que se pueden instalar a mayores del WhatsApp oficial, por ejemplo puedes instalar FMWhatsApp que lo han actualizado recientemente https://tecnowasap.com/fmwhatsapp/ y utilizar un número virtual, de esta forma descartas que sea algo relacionado con la aplicación.
Si es algo relacionado con tu teléfono móvil, solo te queda restaurar los ajustes de fábrica y en última instancia instalar otra rom por si es un fallo del software del teléfono, pero eso ya es algo bastante más complejo y que deberás plantearte si merece la pena por una aplicación.
También cabe la posibilidad de que sea un fallo puntual y que con una actualización se solucione, o incluso con la versión beta de WhatsApp.
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