No funciona WhatsApp web

Resuelto/Cerrado
tanya_4775 - 3 may 2020 a las 10:57
ayak90 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción lunes, 7 de septiembre de 2020 Estatus Miembro Última intervención lunes, 7 de septiembre de 2020 - 7 sep 2020 a las 10:56
El whatsapp funciona en mi móvil, un samsung, y hasta el lunes 27 de abril funcionaba en el ordenador whatsapp web. Pero ahora aunque reconoce el código QR no termina de cargar nunca; y no es problema del ordenador porque sí carga con otros móviles.
El problema debe estar en el móvil, ya probé a desinstalar la aplicación y volverla a instalar y sigue sin funcionar whatsapp web.
Por favor alguien me podría aconsejar qué hacer. Gracias.

3 respuestas

Torrenava Mensajes enviados 338 Fecha de inscripción sábado, 1 de abril de 2017 Estatus Miembro Última intervención lunes, 24 de enero de 2022 1.436
10 may 2020 a las 12:05
Hola!
Prueba a Borrar las Cookies en tu navegador, el que estés usando para acceder a web.whatsapp.com

| CHROME |
1. Abre Chrome en tu ordenador.
2. Ve a la parte superior derecha y haz clic en Más Más.
3. Haz clic en Más herramientas y luego Borrar datos de navegación.
4. En la parte superior, elige un intervalo de tiempo. Para borrar todos los datos, selecciona Todos los periodos.
5. Marca las casillas junto a "Cookies y otros datos de sitios" y "Archivos e imágenes almacenados en caché".
6. Haz clic en Borrar los datos.

Si necestias algo más, avísame.
2
Pedritoruiz Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes, 21 de agosto de 2020 Estatus Miembro Última intervención sábado, 8 de mayo de 2021
21 ago 2020 a las 11:19
Te recomiendo borrar la caché de la aplicación Whatsapp
0
ayak90 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción lunes, 7 de septiembre de 2020 Estatus Miembro Última intervención lunes, 7 de septiembre de 2020
7 sep 2020 a las 10:56
Buenos días, tienes que probar de eliminar la cache y las cookies del navegador. También puedes probar en modo incognito.
0