Ayúdenme con mi lapto

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Hola,
Porfa alguien de buen corazón que me ayude tengo una lapto dell antes que la comprara tenia wuindows 7 y después instale w10 me hiba mal y intente formatiarla y ahora me sale preparando reparación automática y pasando eso me manda un pantalla o azul disiendo que ahy un error y quize instalar w10 atravez de un usb y no puedo no se me instala correctamente no me deja arrancar, intento entrar a inicio avanzado y no me deja restaurar ni formatiar y se pone lenta ya después me sale comprobando disco c Porfa alguien que me ayude le mando cualquier prueba


Configuración: Android / Chrome 81.0.4044.96

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Hola Yordan,cuantos años tiene el portátil,coméntenos también el modelo exacto del portátil,saludos,