Quiero que Garena me devuelva mi dinero

Garena por favor devuélveme mi dinero, es injusto que yo ayer haya comprado una caja especial y no me la entregaran y me hayan quitado mi dinero, eso no se hace. Le metí una recarga de 100 pesos a mi celular para comprarla y nunca más la entregaron pero bien que si me quitaron mi dinero y hasta me llegó el mensaje que decía gracias por su compra, que disfrute su caja especial.