Las teclas de mi teclado estan mezcladas y/o escriben mal.

Saludos, el problema que tengo con mi tecleado , es que casi todas sus teclas estan mezcladas y/o escriben mal.

por ejemplo: cuando presiono la letra "c" me escribe "ed3c" y me sube el volumen, cuando presiono la letra "f" me escribe "gtrfv", cuando presiono la letra "i" me escribe "+ik8," la tecla "a" me hace función de tabulador. Las teclas: ctrl, alt, shift, space y los numeros funcionan bien.

esto es lo que he intentado para solucionarlo:

-presionar fn+bloq num(la mas comun)
-desinstale los drivers del teclado y reiniciar el pc
-restaure la pc a un punto de restauración (desde antes del problema)
-descargue sharpkey para asignar las teclas manualmente
-no había mucha suciedad en las teclas (tampoco se derramo nada sobre ellas)
-desmonte el teclado y limpie la punta (en mi caso azul) del bus de datos con un poco de alcohol)

no dispongo de teclado externo.


intente todo lo de arriba y nada. Apreciaria mucho su ayuda.

mi modelo: dell inspiron 3458, Windows 10.