Quiero cambiar contraseña de Facebook pero mandan el código a mi número antiguo

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Jazanik - Modificado el 28 feb 2020 a las 12:30
Carlos López Jurado Mensajes enviados 5629 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 31 de agosto de 2022   - 28 feb 2020 a las 12:31
Hola,

Quiero cambiar mi contraseña pero me mandan el código a mi antiguo número, ¿cómo le puedo hacer para recuperar mi cuenta? Por favor.

Configuración: Android / Chrome 75.0.3770.143

1 respuesta

Carlos López Jurado Mensajes enviados 5629 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 31 de agosto de 2022   21.317
28 feb 2020 a las 12:31
Hola,

Sigue estos pasos:

1. Cuando se te pida el código (que no recibes porque has cambiado de número), haz clic en ¿No recibiste un código?


2. En la siguiente ventana, despliega Otras opciones y haz clic en Enviar una solicitud a Facebook.


3. Rellena el formulario explicando tu problema lo más detalladamente posible. En el apartado Problema que estás experimentando, selecciona la opción Perdí completamente el acceso a este número de teléfono.



Normalmente tardan de 24 a 48 horas en darte una respuesta. Si no lo consigues a la primera, no dudes en seguir insistiendo.

Dime si te funcionó, ¡un saludo!
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