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Cómo recuperar mis fotos y videos del celular robado

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Brenda - Modificado el 28 oct 2019 a las 15:35
César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   - 28 oct 2019 a las 15:44
Hola,

Mi nombre es Brenda me robaron mi celular y no he podido recuperar todas mis fotos y videos me podrían ayudar por favor.

Gracias
Configuración: Android / Chrome 78.0.3904.62

2 respuestas

Respuesta 1 / 2
Zandra Rivera Mensajes enviados 1821 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención jueves, 28 de noviembre de 2019   3.774
28 oct 2019 a las 15:42
Hola Brenda, la única forma en que podrías recuperar tus fotos y videos es que antes hayas guardado todo en Google Drive. Caso contrario, no podrás recuperarlo, ya que no cuentas con el teléfono.

Si es así, solo debes ingresar tu correo y contraseña de Google, en cualquier celular o desde la PC y automáticamente podrás descargar todos los documentos, videos, audios e imágenes que hayas guardado.

Saludos cordiales
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Respuesta 2 / 2
César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   12.314
28 oct 2019 a las 15:44
Hola,

Podrás recuperarlas si es que tenías activada las copias de seguridad automáticas de la aplicación Fotos. Si este es tu caso, ingresa a Google Fotos con la misma cuenta de Gmail registrada en tu celular

Saludos
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