Desbloquear celular reportado como perdido

Cerrado
adriana - Modificado el 21 oct 2019 a las 17:51
César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   - 21 oct 2019 a las 17:54
buenos días.
para preguntar en días atrás mi celular se me extravió lo reporte como perdido,pero ya lo encontré y para desbloquearlo me exigen la factura pero ya no tengo la factura de compra..que debo hacer en este caso.

1 respuesta

César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   12.313
Modificado el 21 oct 2019 a las 17:55
Hola,

En algunos casos basta una declaración jurada de que eres dueño del equipo, siempre y cuando hayas sido la persona que reportó el incidente. Acércate al centro de atención al cliente y pide que le den solución a tu problema

Saludos
César Villagómez

Redactor y Community Manager - CCM en Español

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