No puedo navegar en Internet con mi Samsung J2 Prime

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Hola,

Necesito saber como solucionar este problema, resulta que me conecto a la red wifi y se conecta sin ningun problema el detalle es que no navega en internet sera que me pueden ayudar por favor.

Gracias
Configuración: Windows / Chrome 77.0.3865.120

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Hola, ¿solo tienes problemas con el navegador? ¿Puedes utilizar aplicaciones como WhatsApp o Facebook?

Saludos