No veo el perfil de Facebook de un familiar

Hola, tengo un problema. hace unos dias me comunicaba con un familiar. y de pronto me bloqueo. no es ese el caso. esa persona dice que no me ha bloqueado y no aparezco en su lista de bloqueos y yo tampoco he sido. ni esta en mi lista de bloqueos

.¿a que se debe esto?

¿algun error de sistema?

¿tiene algun tipo de solucion?