Impresora solo imprime en color rojo

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Hola,

Mi impresora solo imprime en color rojo que problema puede tener el cartucho y cual es la solución?.

Gracias
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1 respuesta

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Gracias
Hola Carina, lo que sucede es que uno de los cartuchos está tapado y por eso solo sale un color y no funcionan los otros. Lo que debes hacer es ingresar en configuración de tu impresora y buscar la opción de limpieza de cartucho, dale clic, y espera a que termine, vuelvelo hacer por 2da vez. También dale limpieza de cabezal. Es recomendable que esto lo hagas cada 2 meses, para que se mantenga. Si no puedes solucionarlo, te recomiendes con un técnico ya que él es una persona especializada.

Saludos cordiales
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