Impresora solo imprime en color rojo

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 Andreamayotga -
Hola,

Mi impresora solo imprime en color rojo que problema puede tener el cartucho y cual es la solución?.

Gracias
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jueves, 25 de octubre de 2018
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jueves, 28 de noviembre de 2019
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Hola Carina, lo que sucede es que uno de los cartuchos está tapado y por eso solo sale un color y no funcionan los otros. Lo que debes hacer es ingresar en configuración de tu impresora y buscar la opción de limpieza de cartucho, dale clic, y espera a que termine, vuelvelo hacer por 2da vez. También dale limpieza de cabezal. Es recomendable que esto lo hagas cada 2 meses, para que se mantenga. Si no puedes solucionarlo, te recomiendes con un técnico ya que él es una persona especializada.

Saludos cordiales

A mí me pasa lo mismo pero mi impresora no es de cartuchos, ¿Que puedo hacer?