Pantalla de A7 2018 se queda con pantalla negra cuando bloqueo la pantalla

Denunciar
Message postés
1
Date d'inscription
jueves, 12 de septiembre de 2019
Estatus
Miembro
Última intervención
jueves, 12 de septiembre de 2019
-
Message postés
2353
Date d'inscription
jueves, 25 de octubre de 2018
Estatus
Miembro
Última intervención
jueves, 14 de mayo de 2020
-
Hola,

Les cuento mi problema mi cel A7 2018 duos un dia quedo con la pantalla negra despues de bloquear la pantalla, el celular no se apaga porque recibe llamadas y vibra y se sigue escuchando la música, pero la pantalla no responde. Lo reinicio y vuelve a funcionar bien hasta que lo bloqueo y ya no reacciona la pantalla.
Le cambiaron el display completo ya que un técnico me indicó que el problema provenía de ahí y por desgracia a las 24 horas volvio a pasar el problema. Ya le hice hard reset desde el modo recovery tampoco funciona. Solo queda flashearle el firmware, pero queria saber si alguien tiene alguna otra solución a mi predicamento.

Gracias

1 respuesta

Message postés
2353
Date d'inscription
jueves, 25 de octubre de 2018
Estatus
Miembro
Última intervención
jueves, 14 de mayo de 2020
6.764
Hola,

Revisa en la configuración de tu teléfono que el brillo no esté en su nivel mínimo, ya que pudiera ser la causa de que no visualices de manera adecuada lo que pasa en tu pantalla

Saludos