Hola, pasa que mi laptop arranca todos los componentes (incluyendo la pantalla que queda encendida pero en negro) no carga el OS ni la BIOS porque al intentarlo presionar F2 o F10 para ingresar a la herramienta de reparación Hp o a la misma BIOS respectivamente se congela.
Trate de resetear la BIOS a la configuración por defecto pero sin éxito.
Porfavor espero sus respuestas.????
Hola aga esta prueba,quite la batería desconecte el adactador de la electrecidad quite el disco duro,quite las o la memoria ram,quite la pila pequeña que lleva la placa base un minuto y la vuelve a poner,y ya que esta límpie el ventilador y el disipador el polvillo que tenga,y a las memorias les pasa una goma de borrar en la parte de los filos dorados por los dos lados de punta a punta como si estuviera borrando algo,las vuelve a poner en su sitio,y ahora sin el disco y si la batería arranque el ordenador y entre a la bios y actualice la hora,día,mes,y año y la deje un tiempo en la bios,antes de reiniciar,Clic en F10 y guarde los cambios y nos comenta los resultados,saludos
Ya había hecho cada uno de los pasos mencionados sin ningún cambio hasta que encontré la herramienta de emergencia de Hp con la cual reinstale la BIOS y luego procedió con el inicio normal.
De todas formas gracias por la respuesta y por además decirme cómo darle mantenimiento a mi laptop.
Gracias ????
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