Portátil HP pavilion no arranca y con pantalla azul

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odsb

- Modificado el 22 ago 2019 a las 15:17 - Última respuesta: odsb

- 22 ago 2019 a las 15:26

Windows 10 Haz una pregunta Denunciar

Hola, tengo un portatil antes funcionaba excelente especificaciones:
procesador: intel core i7 8 generacion 8 nucleos
Ram: 16 gb
video : nvidia mx150 4gb
disco duro 1tb
el pc es muy similar a este:

https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-519493900-hp-gamer-corei7-8a-generacion-8gb-video-nvidia-4gb-2-tera-_JM?matt_tool=37861427&matt_word=&gclid=CjwKCAjw-vjqBRA6EiwAe8TCk11UiiLHmy15iXXXNsGtd7Ucaq8bg2Z8tQh8d4qtpnDwq4IGIhLE7hoCjuoQAvD_BwE

con baterias internas.

Pero un dia estaba en internet y derrepente me salio la pantalla azul de la muerte "BOSD" se reinició pero no arrancó entonces se prende y en 4 segundos se reinicia y asi sucesivamente no puedo ni entrar a modo seguro o a la Bios hice una usb booteable con rufus 3.0 y nada el pc no estaba ni caliente por que para evitar esos problemas me compré una base de ventilador para portatiles.
¿Que sucede o que debo hacer?

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1 respuesta

César Villagómez · Answer 1 · 2019-08-22T15:18:04+0200

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César Villagómez

2310 22 ago 2019 a las 15:18

0

Gracias

Hola,

A continuación te dejo el enlace a la página de soporte de HP que trata sobre los pantallazos azules: https://support.hp.com/pe-es/document/c00594921

Saludos

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odsb

- 22 ago 2019 a las 15:26

gracias