Perdi acceso a mi cuenta y me pide una identificacion

Hola, he perdido el acceso a mi cuenta de facebook, me puse en contacto con el servicio de ayuda y me pidieron una foto de una identificacion, se las di y pasados dos dias me envian un correo con un link donde dice que ya puedo abrir mi cuenta solo clicando el link, pero me dice que es invalido y no puedo hacer nada con el, que puedo hacer?