Sim bloqueada

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Buen día,
Soy usuaria claro Colombia.
El lunes pasado viaje a Europa ( francia) y mi celular presentó fallas de pantalla por lo cual tuve que conseguir un nuevo teléfono acá. Me i dictaron iniciar el teléfono con una simecard europea antes de la SIM claro . Efecrué el procedimiento y al ingresar mi SIM.claro me parece u aviso . La red ha bloqueado la si. Insertada.. Me solicitadoun numero el cual no tengo conocimiento. Y es de suma importancia tener este número.
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domingo, 10 de febrero de 2019
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domingo, 10 de febrero de 2019
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Gracias
Te estará pidiendo el código PUK, que bien lo puedes encontrar en la tarjeta donde viene la SIM (que entiendo que no llevarás contigo) o puedes pedírsela a Claro, llamando al +571 6181818.
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