Windows no reconece HDD externo

- - Última respuesta: seagate_surfer
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- 8 feb 2019 a las 18:15
Hola,

Saludos.

Buenas Tardes a todos.

Mi problema es el siguiente:
Tengo un HDD Seagate Ultra Slim de 2 TB que estaba funcionando sin problemas pero ahora no me aparece en mi lista de dispositivos cuando lo quiero usar. Ya intente buscarlo en administrador de discos locales pero no aparece... lo raro es que cuando lo conecto a la PC me aparece en la bandeja para poder expulsarlo y en administrador de dispositivos aparece como unidad de disco.

Muchas gracias por su tiempo de antemano.

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Gracias
Hola R.V,

¿Has intentado conectar el disco con otro cable USB o en otro puerto USB?

¿Has intentado conectar el disco en otra computadora, de ser posible?

¿Podrías compartirnos una captura de pantalla del Administrador de discos?


Saludos,

--
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Itsuwari21
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Saludos.

Si ya he intentado probarlo en varias computadoras diferentes en todos sus puertos, de igual manera me cerciore que no tuvieran otro dispositivo USB conectado para evitar conflictos.

Desde administrador de dispositvos ya realice la desinstalación del mismo, pero sin exito.

seagate_surfer
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1 > Itsuwari21
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Hola Itsuwari21,

Lamentablemente el disco no aparece en el administrador de discos. Dado que tampoco es reconocido en otras computadoras, hay pocas posibilidades de acceder a sus datos.

Puedes intentar por último con otro cable, de lo contrario, es muy posible que el disco esté dañado.

¡Buena suerte!

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