Windows no reconece HDD externo [Cerrado]

Denunciar
-
Message postés
1572
Date d'inscription
martes, 17 de abril de 2018
Estatus
Miembro
Última intervención
miércoles, 18 de marzo de 2020
-
Hola,

Saludos.

Buenas Tardes a todos.

Mi problema es el siguiente:
Tengo un HDD Seagate Ultra Slim de 2 TB que estaba funcionando sin problemas pero ahora no me aparece en mi lista de dispositivos cuando lo quiero usar. Ya intente buscarlo en administrador de discos locales pero no aparece... lo raro es que cuando lo conecto a la PC me aparece en la bandeja para poder expulsarlo y en administrador de dispositivos aparece como unidad de disco.

Muchas gracias por su tiempo de antemano.

Configuración: Windows / Chrome 71.0.3578.98

1 respuesta

Message postés
1572
Date d'inscription
martes, 17 de abril de 2018
Estatus
Miembro
Última intervención
miércoles, 18 de marzo de 2020
5
Hola R.V,

¿Has intentado conectar el disco con otro cable USB o en otro puerto USB?

¿Has intentado conectar el disco en otra computadora, de ser posible?

¿Podrías compartirnos una captura de pantalla del Administrador de discos?


Saludos,

--
Seagate Technology │Equipo Oficial de Foros
Discos IronWolf para todas las aplicaciones NAS - Discos  SkyHawk para las aplicaciones de vigilancia - Discos BarraCuda para PC y juegos
Message postés
1
Date d'inscription
viernes, 8 de febrero de 2019
Estatus
Miembro
Última intervención
viernes, 8 de febrero de 2019

Saludos.

Si ya he intentado probarlo en varias computadoras diferentes en todos sus puertos, de igual manera me cerciore que no tuvieran otro dispositivo USB conectado para evitar conflictos.

Desde administrador de dispositvos ya realice la desinstalación del mismo, pero sin exito.

Message postés
1572
Date d'inscription
martes, 17 de abril de 2018
Estatus
Miembro
Última intervención
miércoles, 18 de marzo de 2020
5 >
Message postés
1
Date d'inscription
viernes, 8 de febrero de 2019
Estatus
Miembro
Última intervención
viernes, 8 de febrero de 2019

Hola Itsuwari21,

Lamentablemente el disco no aparece en el administrador de discos. Dado que tampoco es reconocido en otras computadoras, hay pocas posibilidades de acceder a sus datos.

Puedes intentar por último con otro cable, de lo contrario, es muy posible que el disco esté dañado.

¡Buena suerte!

Seagate Technology │Equipo Oficial de Foros
Discos IronWolf para todas las aplicaciones NAS - Discos  SkyHawk para las aplicaciones de vigilancia - Discos BarraCuda para PC y juegos