El monitor se apaga cuando veo imagenes y videos [Cerrado]

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La pantalla de mi computador se apaga cuando veo un video o cuando veo una imagen. ¿En este caso cual sera el problema y que debo hacer para resolverlo?

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Hola Carlos_077,

Tal vez el problema no sea el tipo de archivo que usas. ¿Has intentado verificar que el cable de imagen así como el de alimentación estén correctamente conectados?

Buen día,
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Si, ya revise todos los cables y estan bien conectados.
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En ese caso, te aconsejamos que hagas un análisis completo de tu PC con el antivirus de tu preferencia. Este proceso puede tardar varias horas.

¡Suerte!

Seagate Technology │Equipo Oficial de Foros
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Ya he revisador el computador si tiene antivirus y no tuiene.