El monitor se apaga cuando veo imagenes y videos

Cerrado
Carlos_077 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción sábado 2 febrero 2019 Estatus Miembro Última intervención 5 febrero 2019 - 5 feb 2019 à 17:10
Carlos_077 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción sábado 2 febrero 2019 Estatus Miembro Última intervención 5 febrero 2019 - 5 feb 2019 à 23:43
La pantalla de mi computador se apaga cuando veo un video o cuando veo una imagen. ¿En este caso cual sera el problema y que debo hacer para resolverlo?

3 respuestas

seagate_surfer Mensajes enviados 1572 Fecha de inscripción martes 17 abril 2018 Estatus Miembro Última intervención miércoles 18 marzo 2020   5
5 feb 2019 à 20:12
Hola Carlos_077,

Tal vez el problema no sea el tipo de archivo que usas. ¿Has intentado verificar que el cable de imagen así como el de alimentación estén correctamente conectados?

Buen día,
Carlos_077 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción sábado 2 febrero 2019 Estatus Miembro Última intervención 5 febrero 2019
5 feb 2019 à 20:20
Si, ya revise todos los cables y estan bien conectados.
seagate_surfer Mensajes enviados 1572 Fecha de inscripción martes 17 abril 2018 Estatus Miembro Última intervención miércoles 18 marzo 2020   5
5 feb 2019 à 20:54
En ese caso, te aconsejamos que hagas un análisis completo de tu PC con el antivirus de tu preferencia. Este proceso puede tardar varias horas.

¡Suerte!

Carlos_077 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción sábado 2 febrero 2019 Estatus Miembro Última intervención 5 febrero 2019
5 feb 2019 à 23:43
Ya he revisador el computador si tiene antivirus y no tuiene.