Cómo reportar mi celular que fue robado
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camilaordoez
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Modificado el 15 dic 2018 a las 13:42
César Villagómez Mensajes enviados 2350 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021 - 15 dic 2018 a las 13:45
César Villagómez Mensajes enviados 2350 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021 - 15 dic 2018 a las 13:45
Buenas tardes, el día de ayer me robaron un celular Moto G4 Play, el cual lo adquirí en la ciudad de Cali en la compañia telefonica Movistar pero con sim card claro, cómo puedo reportar el celular
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1 respuesta
César Villagómez
Mensajes enviados
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domingo, 24 de enero de 2021
12.316
15 dic 2018 a las 13:45
15 dic 2018 a las 13:45
Hola,
Tienes que reportarlo ante tu operador actual. Llama al servicio de atención al cliente y solicita el bloqueo de la línea y el equipo (a través de su IMEI).
Saludos.
Tienes que reportarlo ante tu operador actual. Llama al servicio de atención al cliente y solicita el bloqueo de la línea y el equipo (a través de su IMEI).
Saludos.
