Pantalla negra al iniciar o al reiniciar

foogag 1 Publicaciones sábado, 22 de septiembre de 2018Fecha de inscripción sábado, 22 de septiembre de 2018 Última intervención - 22 sep 2018 a las 09:07 - Última respuesta: piratacrimson 9839 Publicaciones domingo, 29 de marzo de 2009Fecha de inscripción domingo, 21 de octubre de 2018 Última intervención
- 22 sep 2018 a las 11:22
Hola a todos, tengo un problema con mi portatil Sony vaio E serie vino de fábrica con el sistema operativo Windows 8 pero hace un año y medio lo actualicé al Windows 10, y hace 4 meses me ha empezado a dar problemas: cuando lo apago y lo enciendo, enciende pero se queda con la pantalla en negro y no permite trabajar lo he probado de todo conectar a un monitor externo reiniciar varias veces y lo termino dejando ahi encendido al cabo de 5 días carga la pantalla con el sistema operativo pero lo raro es que cuando carga es como si hubiera estado en suspensión. Un día tenía Google Chrome abierto y explorador de archivos haciendo un trabajo y se apago y al cabo de una semana aproximadamente cargo la pantalla y cargo con todo el trabajo que estaba realizando anteriormente el explorador de archivos con todas las ventanas abiertas y el Google Chrome con sus respectivas pestañas y hoy me ha pasado lo mismo se ha apagado asi de la nada y me va tocar esperar seguramente otra semana, si alguien me puede ayudar a resolver este problema se lo agradecería muchísimo. Gracias
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piratacrimson 9839 Publicaciones domingo, 29 de marzo de 2009Fecha de inscripción domingo, 21 de octubre de 2018 Última intervención - 22 sep 2018 a las 11:22
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Gracias
Hola quite la batería y el cargador de la el electrecidad,quite el disco duro y mire si el ventilador esta limpio de polvillo,ahora conecté el portatil sin el disco duro y entre ala bios y deje el portatil 10 o 15 minutos a ver que pasa saludos comentenos,
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