AYUDA 2018

Hola,

Hola,

tengo un problema parecido pero
ha yotro problema, no puedo arrancar la pc osea que me queda con la ventana para poder ingresar con el nombre de administrador y la contraseña y no la tengo , intente insgresar desde el modo seguro y solo me aparece la misma ventana y no hay posibles contraseñas!
ose a que ni en modo seguro puedo ingresar!!!
necesito una posible solucion xq no estoy pudiendo. que quede claro que no puedo entrar al sistema ni en modo seguro ya que me aparece en ambas el nombre de usuario y la contraseña que no las se. ayuda