Ayuda! Laptop SOLO reconoce 1gb RAM (850mb Usable)

Buenas a todos , soy nuevo en el foro y decidí preguntar debido a que envié Mini Laptop Canaima recientemente a reparación y se le fue instalado el sistema operativo Windows 7 (anteriormente tenía Linux Canaima), al inicio funcionaba con normalidad pero luego me percaté en msconfig.exe de que solo estaba usando un núcleo del procesador, esto lo aumenté a 2 núcleos y también vi que la memoria RAM utilizada era 1024 mb (1,00 GB= 850 MB utilizable) , siendo el máximo 2 gb pero no me permite aumentar esa cantidad. ¿Hay algún programa que me permita usar la memoria RAM que trae por defecto (2 gb de RAM)?

Necesito saber si en la reparación me quitaron 1gb de RAM o si me falta algún driver para contar con los 2gb de RAM nuevamente ya que hay cierta lentitud en el equipo al realizar algunas tareas, otros equipos similares trabajan con normalidad con 2gb de RAM.

Utilice el programa EVEREST para ver estos datos, gracias de antemano a quien pueda ayudarme :)




Especificaciones de la Canaima:


-Procesador: Intel® Celeron(R) CPU 847 @ 1.10GHZ (Socket modelo: FCBGA1023)

-Procesador Grafico Intel Graphics HD 3000

-Memoria RAM: DDR3 2GB (1 solo Socket para unidades RAM)

-Disco duro: Samsung HDD 320 o 250GB HM251HI

-Monitor: TFT 11.6” (1024x600)

-Webcam: Bison BN1RM6YKU-320(1.0M HD)

-3 puertos USB

-Lector y grabador de para memorias Secure Digital

-Sistema Operativo: Canaima GNU/Linux (Por defecto)