Batería pasa del 30% al 6% de golpe

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Hola,

Tengo un problema con mi portátil. Decir que tiene apenas 3 meses de uso. El tema es que cuando llega al 30% de la batería, se descarga de golpe al 6% y me pide conectarlo a la corriente.

Le he pasado un escáner a la batería y sale todo correcto, también he hecho en análisis de la BIOS y no da problemas con la batería... además me pone que la batería está en perfecto estado en el programa de DELL para ver la vida de la batería.

Alguien podría ayudarme?

Muchas gracias de antemano


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Hola yo le aconsejo que use la garantía que tiene,no toque nada del portátil podría perder la garantía saludos comentenos