Mi hp no prende ni apaga

abigail - 9 mar 2018 a las 18:15 - Última respuesta: piratacrimson 8993 Publicaciones domingo, 29 de marzo de 2009Fecha de inscripción martes, 19 de junio de 2018 Última intervención
- 9 mar 2018 a las 23:36
Hola,
quisiera que me ayuden con mi hp no me prende ni apaga mientras se estaba apagando se quedo en negro y no se que hacer


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piratacrimson 8993 Publicaciones domingo, 29 de marzo de 2009Fecha de inscripción martes, 19 de junio de 2018 Última intervención - 9 mar 2018 a las 23:36
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Gracias
Hola Abigail puede especificarnos el modelo del portatil normalmente lleva una pegatina detrás del ordenador, mientras desconecte el portatil de la electrecidad quite la bateria quite el disco duro y ahora presione con el dedo el conector del arranque durante tres minutos como si fuera a conectar sin quitar el dedo para gastar la electricidad que tenga la placa base,y ahora quite las memorias y les pasa una goma de borrar donde tiene la mueca de punta a punta como si estuviera borrado algo y ahora ponga una memoria y conecté el portatil sin el disco,y sin la batería y comentenos si arrancó y si dio imagen.si a arrancado y no le da imagen en la pantalla pruebela con un conetor VGA en una TV saludos y comentenos esta prueba
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