Sin controlar

desde hace un tiempo cuando actualice mi laptop hp con una actualisacion de microsoft creator update no puedo hacer nada con mi laptop ni siquiera me deja quitar los programas mas obsoletos que se me instalan solo no se como puedo limpiar el equipo ya que no puedo quitar ni bajar ningun programa por que no me lo permite.que solucion me podrian dar para este problema tan decesperanterante.por favor