No puedo entrar con mi usuario

Hola,
Necesito ayuda..llevo dos dias intentando acceder a mi portatil,ya que de buenas a primeras no me deja acceder a mi usuario,cambie la contraseña y no me sirvio...
Hice una reparación de inicio y nada,tambien intente resetear dejando mis archivos y me da error...por ultimo,intente acceder a mi cuenta de administrador mediante simbolos y un programa,la cuenta está activada pero no me sale para acceder y me dice que la contraseña es inválida cuando también la cambié mediante este sistema...alguien me puede ayudar?tengo documentos muy importantes que no puedo perder...
A todo esto decir que tengo windows 10