Tarjeta micro de movil dañada

me compre un movil alcatel onetouch pixi3 androide 4.4 y cuando empece a copiarle algunos archivos, no me dejo seguir copiando, tampoco puedo borrarles los elementos copiados ni formatearla, porque no se borran, en la unidad de venta pregunte y me dijeron que no servia y que los accesorios del movil no tienen garantia, solo el telefono, por lo que quisiera reparar la micro para no tener que comprar otra