Cómo recuperar mi cuenta facebook?

Cerrado
Fanny Madera - 31 ene 2017 a las 17:06
 aramis - 5 feb 2017 a las 21:14
hola,
cuando trato de recuperar mi cuenta, sigo todos los pasos indicados:
. me envían a mi email un Código de Seguridad para cambiar contraseña.
. creo una nueva contraseña y me dice ok.
. me hicieron preguntas de Seguridad y la respuesta fue que ¨todo verificado¨
. pero cuando doy ¨iniciar¨ para entrar a mi cuenta, siempre me dice ¨contraseña erónea.
. repito todos los pasos y sigue sin dejarme ingresar, pues dice ¨contraseña inválida¨.
. ya no se qué hacer? cómo contacto a facebook support? para enviarles mis problemas y solicitar ayuda ???

gracias y espero respuesta. feliz día!

fanny madera

2 respuestas

Gonzales calixta
3 feb 2017 a las 23:22
Si sitio usuario
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La verdad es que NO vi ninguna respuesta de ayuda, pero al fin logré recuperar mi cuenta fb.

saludos!
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cuando trato de recuperar mi cuenta, sigo todos los pasos indicados:
. me envían a mi email un Código de Seguridad para cambiar contraseña.
. creo una nueva contraseña y me dice Nos pondremos en contacto contigo en la dirección de correo electrónico que has indicado cuando hayamos revisado tu identificación. Ahora se cerrará tu sesión de Facebook.Ahora no se que hacer mandenme una respuesta asertada que necesito recuperar mi cuenta
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