Tengo dos SO y en el menú de selección se pone en negro Cerrado

Question

Necesito ayuda el otro día win 10 se actualizo pero mi sobrino oprimio el botón de apagar/encender y antes no había causado problemas pero esta ves provocó que mi barra espaciadora no funcionará y despues de un rato saliera un error el cual evitaba que la usarás
Luego de esto decidí instalar win 7 para tener alguna forma de recuperar algo de mi información una vez terminando de trabajar la apage y al encenderla nuevamente en otro momento el menú de win 7 o win 10 ya nl salia se ponía en negro, puedo presionar la tecla Esc y acceder a la bios sin problema pero al intentar selecciónar un SO no se puede Ayuda

R2D2_WD · Answer

Hola Neveh,
Abre el Menú de BIOS y mira si el disco duro está correctamente reconocido. Podría haber problema con el disco duro que dificulta al computador al tratar de leer los SOs. Esto podría ser problema de conectividad, pero a veces esto es difícil verificar si se trata de portátiles. Te recomiendo restaurar BIOS a las características de fábrica y tratar de arrancar de nuevo. En el pasado hubo problemas utilizando dos SOs?
Es posible que se necesitara reinstalar por lo menos un SO. Si quieres recuperar la información, lo que te recomiendo hacer es quitar el disco duro y conectarlo en un escritorio como disco secundario. 
Saludos

Tengo dos SO y en el menú de selección se pone en negro

1 respuesta

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