Cómo leer un mensaje multimedia

Adobe Illustrator CS6 informa de que "el archivo "xxxx.ai" está en un formato desconocido y no se puede abrir", he tratado de abrir el archivo en otra versión de Illustrator, utilizó algunas herramientas de terceros. Nada he probado funciona.

¿Alguien puede informar algo eficaz? Gracias!

Hola,
Alguien sabe porqué en Messenger no puedo enviar mensajes, ni por Facebook me permite me sale "no se pudo enviar el mensaje", "error al enviar el mensaje", ya son varios días que pasa eso y ya no sé qué hacer, desinstalé la app, volví a instalarla y nada, por favor si alguien supiera cómo solucionarlo.

Amigos, como se eliminan mensajes enviados/recibidos de contactos en badoo, sin eliminar el contacto.