Presario CQ57 raya azul pantalla

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Presario CQ57 presenta raya azul en pantalla de arriba abajo. ¿cómo puedo quitarla? A veces sale y a veces no.

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Hola Prt16 puede ser la gráfica,pruebe esto quite la electricidad del portátil quite el disco duro, quite la o las memorias Ram,y les pasa una goma de borrar donde tiene la mueca de punta a punta como si estuviera borrando y con un poco de algodón con un poco de alcohol las limpia también por si queda algo de goma, limpie las ranuras donde van las memorias con una brocha ,la,pone y conecte el portátil sin el disco duro y mire si sigue saliendo la ralla azul ,y coméntanos el resultado y seguiremos ayudándole un saludo