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Ayuda pantalla negra

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kayaly98 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes 6 septiembre 2016 Estatus Miembro Última intervención 6 septiembre 2016 - 6 sep 2016 à 08:46
Sirr Mensajes enviados 3413 Fecha de inscripción viernes 12 octubre 2012 Estatus Contribuidor Última intervención 29 diciembre 2016 - 6 sep 2016 à 15:21
Ayuda tengo un portátil Acer aspire 5742
El cual cuando le doy a encender , se encienden las luces pero la pantalla sigue en negro
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1 respuesta

Réponse 1 / 1
Sirr Mensajes enviados 3413 Fecha de inscripción viernes 12 octubre 2012 Estatus Contribuidor Última intervención 29 diciembre 2016 1.658
6 sep 2016 à 13:49
Conecta una pantalla externa y ve su hay imagen... En un comienzo pudiera ser falla en pantalla, gráfica o RAM.
kayaly98 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes 6 septiembre 2016 Estatus Miembro Última intervención 6 septiembre 2016
6 sep 2016 à 15:15
Ya lo hize y nada
Sirr Mensajes enviados 3413 Fecha de inscripción viernes 12 octubre 2012 Estatus Contribuidor Última intervención 29 diciembre 2016 1.658 > kayaly98 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes 6 septiembre 2016 Estatus Miembro Última intervención 6 septiembre 2016
6 sep 2016 à 15:21
Algún suceso antes de presentarse la falla?...Se tendría que hacer otras pruebas como extraer las RAM, limpiarlas e instalar de nuevo de a una por vez y probar, sacar Disco Duro y ponerlo de nuevo quizás este suelto. Si nada de lo anterior funciona es probable que el daño sea de gráfica.

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