Ayuda!! mi r4i gold 3ds 2014 cc dejó de funcionar

Bueno pues hace unos días compré mi r4 y todo iba de maravilla ningún juego se me resistió pero me aburrí de jugar y me puse a explorar la r4 desde la ds y encontre un archivo llamado moonshell (en mis otras r4 neo y gold era un reproductor de música) así que lo abrí y las pantallas quedaron blancas apague la Dsi y cuando la volví a encender ya no había cartucho insertado antes me aparecía un juego de bob esponja y ahora me sale como si no hubiese nada, y la r4 es nueva no puede ser suciedad ayuda como la Revivo haha esperó me respondan