FALLA MI DISCO DURO

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HOLA BUENAS NOCHES!!

QUISIERA SABER SI USTEDES ME PUEDEN AYUDAR, LO QUE PASA ES QUE COMPRE UN DISCO DURO PORTABLE DE LA MARCA TOSHIBA USB 3.0, ES DE CAPACIDAD DE 1 TB PERO AL MOMENTO DE CONECTARLO A MI PC DE WINDOWS ME DICE QUE SOLO TIENE DE CAPACIDAD 126 MB, Y YA INTENTE FORMATEARLO Y LO PUSE EN OTRA PC Y SALE LO MISMO.

OJALA Y ME PUEDAN AYUDAR A SOLUCIONAR MI PROBLEMA, QUISIERA QUE MI PC RECONOCIERA EL DISCO DURO Y LA CAPACIDAD QUE TIENE QUE ES DE 1 TB. GRACIAS

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Hola Usuario10,

Fue buena idea probar en otro computador. Te recomiendo abrir el Administrador de Discos y verificar si hay un espacio no inicializado. Si hay, te recomiendo inicializarlo. Es posible que esta parte ya no esté reconocida y por eso no aparece la capacidad total.
Si en el Administrador de Discos no aparece este espacio, te recomiendo llamar a la tienda y tomar un reemplazo. Es posible que haya problema con el disco.

Saludos