PROBLEMAS INSTALACIÓN DE ANTI VIRUS

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Hola muy buenas tardes.

Deseo que por favor me colabores con lo siguiente.
descargue en un portátil el Avast y no se ejecuto y ahora no permite hacer nada en el equipo.
solo aparece un recuadro que dice terminar proceso o cancelar pero no permite seleccionar ninguna de las dos opciones ¿que hago?

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Puedes eliminar el archivo de descarga del antivirus, para eliminarlo completamente te vas hacía Papelera de reciclaje que debe estar en tu inicio, la abres y eliminas de nuevo el archivo. Una ves que hayas hecho lo anterior puedes hacer dos cosas:
1- Si descargaste el archivo de Avast desde la página oficial del antivirus busca otro sitio de descarga que no sea ese, pero ten cuidado con los virus que puedes descargar sin querer y te causarán un mayor problema, busca un sitio seguro.
2- Si lo descargaste de otra página busca el antivirus desde la página oficial.
También te recomiendo que reinicies tu equipo para eliminar errores del sistema. Si no puedes con nada puedes ir a Panel de Control > Programas y características > Desinstalar pograma > y buscas Avast, si de casualidad esta el programa da click derecho y elige la opción desinstalar y esperas a que el programa se elimine por completo. Y después lo instalas de nuevo, suerte!