Memoria usb

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no reconoce el puerto usb del celular alcatel

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¡Hola gloriaeusse!

Para obtener una ayuda mejor debes proveer con más información sobre el problema que tienes. Necesito que me oriente en el caso y por eso te pido que me respondas a estas preguntas:
1. ¿Dónde quieres conectar el móvil?
2. ¿Qué cable de USB utilizas?
3. ¿No se reconoce la memoria del teléfono o el teléfono por completo?

Saludos.