Un virus me encripto los archivos

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Fernandojav Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción sábado, 21 de mayo de 2016 Estatus Miembro Última intervención sábado, 21 de mayo de 2016 - 21 may 2016 a las 04:34
perelinares Mensajes enviados 66 Fecha de inscripción sábado, 7 de mayo de 2016 Estatus Miembro Última intervención lunes, 4 de diciembre de 2017 - 21 may 2016 a las 17:21
Hola, mi problema es el siguiente. Cuando abrí un correo electrónico a ingresado a mi computadora un virus muy conocido que en cripta todos los archivos. Los deja con la extensión .crypt y son inaccesibles. Según tengo entendido es uno de los más complicados para desencintar. En mi computadora no estaba habilitada para restaurar a una fecha anterior a la infección. Mi angustia es que no quiero perder las imágenes familiares que tengo ya que son recuerdos muy queridos y estoy realmente desesperado. Agradecería alguien que me pueda orientar con este tema.
Desde ya muchas gracias ¡¡¡¡
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3 respuestas

perelinares Mensajes enviados 66 Fecha de inscripción sábado, 7 de mayo de 2016 Estatus Miembro Última intervención lunes, 4 de diciembre de 2017 107
21 may 2016 a las 13:40
Intenta instalar antivirus a ver si detecta el virus.
Fernandojav Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción sábado, 21 de mayo de 2016 Estatus Miembro Última intervención sábado, 21 de mayo de 2016
21 may 2016 a las 17:17
Hola, gracias por responder. los antivirus lo detectan y se puede eliminar, el problema es que los archivos siguen encriptados.
perelinares Mensajes enviados 66 Fecha de inscripción sábado, 7 de mayo de 2016 Estatus Miembro Última intervención lunes, 4 de diciembre de 2017 107
21 may 2016 a las 17:21
Denuncialo a la Guardia Civil