Ayuda para desbloquear mi pc

Hola, la notebook de mi hijo no inicia y despues de media hs aparece una patalla de con las opciones reinicio y opc. avanzadas. cuando selecciono opciones avanzadas dice restarar manteniendo archivos, cuando selecciono me pide contraseña de administrador la cual no poseo

es unapc entregada por el gob de la prov de san luis...