Se quedo congelado la pantalla de inicio Windows 8.1 Resuelto/Cerrado

Question

Buenas , por favor me podrían ayudar a solucionar este problema,: tenia una cuenta de invitado que era la única que tenia debido a que tuve que borrar la de administrador porque me aparecía un si invible y contraseña de administrador que no me aparecía, y fue desde que cree la proteccion infantil  por ello restaure  el sistema ya que con la cuenta de invitado volbia otra vez a parecer el.si invisble  y no me dejaba crear o.configurar cuentas etc, al restaurar el sistema me apareció un aviso que decía que no se había instalado Windows y que lo reiniciara y no funcionaba 
Así aparecía:

Después se quedo congelado y lleva un buen tiempo así configurando algunas cosas mas 100% 

Les agradezco su ayuda por favor me podrían decir que puedo hacer gracias

fredu11 · Answer

consulta lo formateaste mediante el recovery de hp o por el cd de windows???
si realmente es del recovery el recovery esta corrupto y debe ser reparado antes de formatear desde origenes de fabrica.
cuando no se completa la instalacion es porque en la particion recovery o de recuperacion de hp esta dañado.
cuando empiece el aprieta f8 varias veces
te va dar las opciones de ingreso al sistema
se repara por el diagnostico del sistema windows
si no se repara te dara un aviso que no se puede reparar  te dirige a un menu de opciones  luego selecciona reparacion de inicio y deja que trabaje, sino se logra por ahi lo que tendrias que hacer es teclear algunos comandos del cmd o simbolo del sistema abrelo
coloca bootrec /fixboot y enter
y bootrec /rebuildbcd deja que escanee todos los o.s. operativos instalados si encuentra la particion bcd_backup
te dira instalar colocas y de yes y exit y reinicias
y por ultimo sino te funciona durante el arranque aprieta f8 varias veces
y click en modo seguro de inmediato intentara acceder desde ahi a la sesion.
Te entrego unos metodos utilitarios que encontre hace tiempo

https://www.youtube.com/watch?v=efK30TRtoAQ este es de w7 pero tambien sirve para el 8 u 8.1
con  la diferencia que no dice bak
y el otro es para habilitar modo seguro mediante la tecla f8
https://www.youtube.com/watch?v=pBx1b8tPwYY&feature=youtu.be
saludos.

Felipetf · Answer

Muchas gracias por su ayuda y por su atención, pero no lo formate restaure el sistema y me apareció ese mensaje Windows no puede completar instalación..... Oprimi varias veces f8 y shif y si me apareció el modo seguro pero no me deja tampoco ingresar me aparece así, y dice Windows no puede completar la instalación en modo seguro. Reinicie el equipo para continuar la instalación

Y también intente lo de cmd que me dijo pero no reconoce el comando y los videos pues son buenos pero no me deja entrar a modo seguro 

Les agradezco su ayuda para poder solucionar esto muchas gracias y es Windows 8.1 y no tiene para CD y la pantalla sigue ahí congelada gracias

Se quedo congelado la pantalla de inicio Windows 8.1

2 respuestas

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