Tengo mi mini laptop bloqueada y no hayo la manera para ingresar

Buenas noches, poseo una mini laptop HP 200-3000 y olvide la contraseña para ingresar Xq tenía tiempo sin usarla pero al intentar recuperar la contraseña por el método seguro no me permite cambiar el usuario a administrador para poder ingresar al sistema, me trae mi usuario nada más. Leí que tenía que presionar ctrl+alt+supr pero me sigue el mismo inconveniente solicitandome la contraseña que cree para mi usuario