Recuperación de sistema invalidado [Resuelto/Cerrado]

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Hola
Resulta que tengo problemas serios con mi hp compaq 15-h000ss y la opción de restauración de sistema ha desaparecido de la BIOS

Qué he de hacer??
Cómo podría recuperarla??

Gracias

1 respuesta

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Hola winteko,

¿Intentó restaurar los valores predeterminados del BIOS?
Si aún no lo ha hecho, busque la opción e intente hacer la operación.
De no haber la opción o tener problemas al momento de hacerlo, sugiero hacer una reseteo físico al BIOS. (Obviamente este procedimiento requiere desarmar su portátil)

Si usted es un usuario avanzado, no tendrá problemas para desarmar su portátil y encontrar la batería del CMOS, desconecte los cables de la batería conectados a la placa por un tiempo aproximado de 5 minutos. Es recomendable también pulsar el botón de encendido unas 2 ó 3 veces para que este pueda descargarse completamente.

Una vez realizado este procedimiento, ingrese al BIOS y verifique si los valores regresaron a valores de fábrica. (Justamente en este punto, verifique si la opción de restaurar sistema se encuentra entre las opciones)

Saludos!
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Hola
Muchas gracias DiegoCabello por responder tan pronto

En mi caso he paerdido la partición con el recovery manager
No está por ninguna parte y tengo el ordenador lleno de virus malwares troyanos programas maliciosos etc

Nunca abrí un portatil pero puedo hacerlo
Si realizo el reseteo fisico que usted me indica ¿ A qué punto volverá el portatil?
¿A valor de fábrica?
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Si, el BIOS retomará sus valores predeterminados, esto quiere decir, que sí por algún motivo o error, algún patrón ó valor se modifico, estos cambios se desaceran y volverá a como era antes.

Ahora bien, que, me comenta que tiene problemas de programas maliciosos, sugeriría que realice operaciones de escaneo y limpieza al disco duro para eliminar estos softwares malintecionados, puede hacerlo desde otro ordenador desmontando el disco duro de su portátil, para evitar la replicación de los mismos, o bien, haciendo un formateo limpio para desterrar el problema de raíz, obviamente rescatando los archivos que usted considere importantes.

Saludos.
Recuerde que estamos para ayudarle!