Amsn

Hola,
yo instale el amsn para mi mac para poder hacer video conferencia y funciono perfectamente durante 6 meses y de pronto ya mis amogos no me pueden ver dicen que aparece la pantalla de la camara en Blanco yo en mi computadora si me veo pero ellos no y cuando me mandan ellos la invitacion aparece conectando.....y luego se cansela solo ya lo intentamos varias veses y pasa siempre lo mismo lo cansela. no entiendo si estaba funcionando bien si alguien sabe que pudo pasar porfavor ayuda, para que pueda funcionar otra ves. que puedo hacer?. Gracias.