No me puedo conectar [Resuelto/Cerrado]

Publicaciones
10
Fecha de inscripción
domingo, 18 de octubre de 2015
Última intervención
miércoles, 4 de julio de 2018
- - Última respuesta: Shjw
Publicaciones
122
Fecha de inscripción
martes, 14 de junio de 2016
Última intervención
lunes, 15 de agosto de 2016
- 15 jun 2016 a las 00:39
hola amig@s:hasta hace unos dias tenia como buscador firefox,se ve que se interpuso por medio chrome, he tratado de abrir internet con mozilla firefox y me sale lo siguiente:ERROR NO SE PUDO LEER EL ARCHIVO DE CONFIGURACION.PONGASE EN CONTACTO CON SU ADMINISTRADOR DE SISTEMAS.

QUE DEBO HACER PARA VOLVER A TENER MOZILLA FIREFOX DE NUEVO?

gracias por su tiempo

atte.cristobal
Ver más 

1 respuesta

Publicaciones
122
Fecha de inscripción
martes, 14 de junio de 2016
Última intervención
lunes, 15 de agosto de 2016
0
Gracias
Hola, si firefox se ha corrompido no descartes la presencia de malware, desinstala completamente firefox y chrome, analiza tu equipo con un antivirus actualizado y con un programa antispyware, ejemplo "malwarebytes"
https://es.malwarebytes.org/antimalware/
, es gratuito pero en la instalacion(al final) desmarca usar la version completa, que es la de pago con la gratuita vale, analiza el equipo tambien con este ultimo, despues pasa este programa "adwcleaner"
https://www.google.es/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&sqi=2&ved=0ahUKEwifhauDyajNAhWLXhoKHS5pCw8QFggjMAA&url=https%3A%2F%2Ftoolslib.net%2Fdownloads%2Fviewdownload%2F1-adwcleaner%2F&usg=AFQjCNHI0V3HdxJQ2oqXJq7EZwLEzIpaSw
, tambien es gratuito y no se instala, por ultimo pasa el programa de limpieza "ccleaner"
https://www.piriform.com/ccleaner/download
, tambien gratuito, descarga desde el enlace de piriform, ccleaner revisa tanto los temporales como el registro.
Una vez hecho todo esto vuelve a instalar firefox.