No me puedo conectar [Resuelto/Cerrado]

carliche65 9 Publicaciones domingo, 18 de octubre de 2015Fecha de inscripción miércoles, 11 de abril de 2018 Última intervención - 10 feb 2016 a las 12:21 - Última respuesta: Shjw 122 Publicaciones martes, 14 de junio de 2016Fecha de inscripción lunes, 15 de agosto de 2016 Última intervención
- 15 jun 2016 a las 00:39
hola amig@s:hasta hace unos dias tenia como buscador firefox,se ve que se interpuso por medio chrome, he tratado de abrir internet con mozilla firefox y me sale lo siguiente:ERROR NO SE PUDO LEER EL ARCHIVO DE CONFIGURACION.PONGASE EN CONTACTO CON SU ADMINISTRADOR DE SISTEMAS.

QUE DEBO HACER PARA VOLVER A TENER MOZILLA FIREFOX DE NUEVO?

gracias por su tiempo

atte.cristobal
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1 respuesta

Shjw 122 Publicaciones martes, 14 de junio de 2016Fecha de inscripción lunes, 15 de agosto de 2016 Última intervención - 15 jun 2016 a las 00:39
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Gracias
Hola, si firefox se ha corrompido no descartes la presencia de malware, desinstala completamente firefox y chrome, analiza tu equipo con un antivirus actualizado y con un programa antispyware, ejemplo "malwarebytes"
https://es.malwarebytes.org/antimalware/
, es gratuito pero en la instalacion(al final) desmarca usar la version completa, que es la de pago con la gratuita vale, analiza el equipo tambien con este ultimo, despues pasa este programa "adwcleaner"
https://www.google.es/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&sqi=2&ved=0ahUKEwifhauDyajNAhWLXhoKHS5pCw8QFggjMAA&url=https%3A%2F%2Ftoolslib.net%2Fdownloads%2Fviewdownload%2F1-adwcleaner%2F&usg=AFQjCNHI0V3HdxJQ2oqXJq7EZwLEzIpaSw
, tambien es gratuito y no se instala, por ultimo pasa el programa de limpieza "ccleaner"
https://www.piriform.com/ccleaner/download
, tambien gratuito, descarga desde el enlace de piriform, ccleaner revisa tanto los temporales como el registro.
Una vez hecho todo esto vuelve a instalar firefox.