Pantalla negra al iniciar windows

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Alan1700
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mayestik
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Hola, hace unos días estaba en mi laptop y después de unos minutos se puso la pantalla negra y sólo podía mover el raton, la apague, y al querer volver a encenderla sólo se ponía la pantalla negra y ahora ni el raton funciona.
Esperó su respuesta y Gracias

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mayestik
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