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Archivos cambiaron de nombre

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yolandalopez2015
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Zigmax_1
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 - 11 dic 2015 a las 00:14
buen dia necesito ayuda, estaba trabajando normalmente y de un momento a otro mis archivos cambiaron de nombre y no puedo abrirlos son nombres bien raros, casi estoy segura que es un virus pero no se que hacer por favor ayuda y si en realidad es un virus podré recuperar mis archivos???? ayuda
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Respuesta 1 / 1
Zigmax_1
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23 nov 2015 a las 19:04
Que tal yolandalopez2015, puedes realizar algun scaneo de Virus con algun antivirus, o utilizar algun buscador de Malware, como Malwarebytes o AdwCleaner y dependiendo del Malware puede que se recuperen o no los archivos

Comenta si que lo solucionas

Saludos!!
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yolandalopez2015
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23 nov 2015 a las 19:29
acgualmente tengo el kaspersky y ya le di analizar y me arroja un adware detectado
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yolandalopez2015
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23 nov 2015 a las 20:43
si le doy eliminar no hay peligro que se borren definitivamente mis archivos???
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Zigmax_1
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23 nov 2015 a las 21:06
muy bien si ya te detecto el adware, eliminalo, de igual forma como te comenté si ya infecto archivos, es posible que los reestablesca pero en algunos casos ya no se puede hacer nada, elimina el adware, reinicia el equipo y verifica los archivos y me comentas como te fue, tambien puede eliminarlo con kaspersky y despues el adwcleaner y reinicias
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yolandalopez2015
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24 nov 2015 a las 17:48
hola buen dia pues ya eliminé los virus que tenia pero mis archivos siguen igual con los nombres raros
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Zigmax_1
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24 nov 2015 a las 17:59
Hola que tal, puedes indicar la terminacion de los archivos, puedes revisarlo en propiedades del documento para verificar si tiene solucion o esta encriptado, tambien especificar que tipo de archivos son, fotos, videos, musica, excel, word, etc

Saludos!!
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