Mi notebook se prende pero no puedo iniciar

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chicarely
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R2D2_WD
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- 14 oct 2015 a las 09:38
hola!, tengo una Acer Aspire 5742Z-4629 que la prendo aparece la palabra Acer y luego en vez de iniciar aparece una ventana donde me pide una contraseña, podrian ayudarme porfa.

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R2D2_WD
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14 oct 2015 a las 09:38
Hola Chicarely,

Supongo que no hayas puesto una contraseña. Intena entrar en BIOS. Si te permite, restáuralo a las características de fábrica. Si no te permite y el portátil tiene garantía, llama al distributor y pide más información sobre esta contraseña. Si el portátil no tiene garantía, mira el manual si será posible abrir el portátil y sacar la pila de CMOS para restaurar BIOS.

Saludos

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